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Meistgestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Posed People und Rigged People Produkten?

Unsere Posed People sind statische 3D Scans von echten Menschen, die in einer natürlichen Pose aufgenommen wurden und vor allem ideal dafür genutzt werden können, fotorealistische 3D Szenen zu bevölkern und anschließend zu rendern. Die Posed People können im 3D Programm selbstverständlich frei skaliert, rotiert und bewegt werden, jedoch sind sie stets statisch und bewegen sich nicht. Klicken Sie hier, um weitere Informationen über Posed People zu erhalten.

Im Gegensatz hierzu sind die Rigged People Produkte in der Lage, sich wie echte Menschen zu bewegen. Jeder einzelne Teil des Körpers kann individuell bewegt werden, um eine bestimmte gewünschte Pose zu kreieren, oder sogar um lebensechte Animationen zu erstellen. Natürlich ist es ebenfalls möglich, Motion Capturing Daten auf die Rigged People zu übertragen. Daher sind sie die perfekte Wahl zum Erstellen von gerenderten 3D Videos oder jeglicher Form von Spielen, sowie VR und AR Anwendungen. Klicken Sie hier, um weitere Informationen über Rigged People zu erhalten.

 

Was sind die Vorteile der Renderpeople Produkte?

Die Nutzung von Renderpeople Produkten gibt Ihnen die Möglichkeit, alle Vorteile eines 3D basierten Workflows genießen zu können, ohne dabei die Brillanz und Echtheit von fotografierten 2D cut-out Menschen zu verlieren. Renderpeople Produkte passen sich jeder 3D Lichtsituation an, sind in spiegelnden Materialien sichtbar und werfen realistische Schatten. Darüber hinaus lassen sie sich überall in der 3D Szene platzieren, ohne sich dabei Gedanken über die Skalierung oder Perspektive machen zu müssen. Mit 2D cut-out Menschen fehlen einem all diese Vorteile.

 

Bietet Renderpeople speziell nach Wunsch gestaltete 3D Menschen an?

Ja, das machen wir. Bitte kontaktieren Sie uns einfach, damit wir Ihr Anliegen gemeinsam besprechen können. Wir werden natürlich versuchen, Ihren Wünschen bestmöglich nachzukommen.

 

Kann ich die 3D Modelle ausdrucken?

Ja, grundsätzlich können Sie unsere Posed People mit einem 3D Drucker ausdrucken. Jedoch können wir nicht dafür garantieren, dass jeder 3D Drucker und jedes 3D Druckmaterial die Figuren detailgetreu und sauber rekonstruieren kann.

 

Meine 3D Szene ist aufgrund der 8k Texturen zu langsam. Was kann ich tun?

Tatsächlich kann es passieren, dass viele hochaufgelöste Texturen den Arbeitsspeicher Ihres Computers stark beanspruchen und dadurch eine Verlangsamung des gesamten Systems verursachen. Daher bieten wir ein kostenloses Plug-In für 3ds Max an, welches die Texturen automatisch verkleinern kann. Sie können es hier herunterladen.

 

Wofür darf ich die Renderpeople Produkte nutzen?

Die Lizenz für die Nutzung unserer Renderpeople Produkte beinhaltet die Verwendung der Daten für gerenderte 3D Standbilder und 3D Videos/Animationen, sowohl für den privaten als auch für den kommerziellen Gebrauch. Dies beinhaltet beispielsweise die Nutzung für Videoproduktion, Broadcasting, Druck, Film, Werbung, Illustrationen und Präsentationen.

Der Kunde darf die 3D Daten jedoch keinesfalls so für Dritte Parteien zur Verfügung stellen, dass diese die 3D Daten als einzelne Dateien herunterladen, extrahieren, verbreiten oder abrufen können. Für weitere Informationen zu diesem Thema, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf oder werfen Sie einen Blick in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Derzeit unterstützen wir die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

● Kreditkarte (Mastercard, VISA, AmericanExpress, etc.)
● PayPal
● sofortbanking
● iDEAL

Selbstverständlich nehmen wir uns jederzeit das Kundenfeedback zu Herzen und werden weitere Zahlungsmethoden anbieten, falls diese gewünscht werden. Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf und geben Sie uns Ihr Feedback.

 

Wie viel Mengenrabatt erhalte ich?

● Wir geben 25% Rabatt auf die Gesamtbestellung für den Kauf von 8 und 15 Einzelprodukten auf einmal.
● Wir geben 35% Rabatt auf die Gesamtbestellung für den Kauf von 16 und 23 Einzelprodukten auf einmal.
● Wir geben 45% Rabatt auf die Gesamtbestellung für den Kauf von 24 oder mehr Einzelprodukten auf einmal.

 

Welche Produkte gelten für den Mengenrabatt?

Nur Einzelprodukte, wie einzelne Posed People oder Rigged People, gelten für den Mengenrabatt. Unsere vorgefertigten Bundles gelten nicht. Um den Mengenrabatt zu erhalten, suchen Sie sich einfach beliebige Einzelprodukte aus unserem Sortiment heraus und fügen diese dem Warenkorb hinzu. Der Rabatt wird automatisch von Ihrer Bestellung abgezogen, sobald sich 8 oder mehr entsprechende Produkte im Warenkorb befinden. Posed People und Rigged People können für den Mengenrabatt selbstverständlich kombiniert werden.

 

Wie kann ich meine gekauften Produkte herunterladen?

Bitte loggen Sie Sich in Ihr Kundenkonto ein und navigieren Sie auf unserer Website zu Mein Konto --> Downloads. Dort finden Sie einen Download-Link für jedes von Ihnen erworbene Produkt.

 

Mein Download-Link funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Bitte vergewissern Sie Sich, dass Sie in Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind. Falls der Download trotzdem nicht funktioniert, haben Sie vermutlich die maximale Anzahl an Downloads für ein Produkt überschritten. Bitte kontaktieren Sie uns via e-Mail an info@renderpeople.com, um das Problem beheben zu können.

 

Wo kann ich meine Rechnungen einsehen?

Sobald eine Bestellung abgeschlossen wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs e-Mail mit der dazugehörigen Rechnung. Darüber hinaus können Sie alle Ihre Rechnungen in Ihrem Kundenkonto unter Bestellungen einsehen.

 

Ich habe einen Gutschein für RebusFarm erhalten. Kann ich diesen auszahlen lassen oder für weitere Käufe auf renderpeople.com benutzen?

Es tut uns sehr leid, doch leider ist es nicht möglich, sich den RebusFarm Gutschein auszahlen zu lassen oder ihn für weitere Bestellungen in unserem Online Shop zu nutzen. Der Gutschein ist ein spezielles Angebot, welches wir nur in Kooperation mit RebusFarm anbieten.

Was sind Posed People?

Unsere Posed People sind statische 3D Scans von echten Menschen, die in einer natürlichen Pose aufgenommen wurden und vor allem ideal dafür genutzt werden können, fotorealistische 3D Szenen zu bevölkern und anschließend zu rendern. Die Posed People können im 3D Programm selbstverständlich frei skaliert, rotiert und bewegt werden, jedoch sind sie stets statisch und bewegen sich nicht. Klicken Sie hier, um weitere Informationen über Posed People zu erhalten.

 

Welche 3D Software und Renderer werden von den Posed People Produkten unterstützt?

Posed People sind derzeit für die folgenden Formate und Render Engines verfügbar:

Format
Unterstützte Render Engines
3ds Max + OBJ V-Ray, Corona und Nativ
Cinema 4D + OBJ V-Ray, Corona, Octane und Nativ
SketchUp + OBJ Nativ, kompatibel mit V-Ray
ArchiCAD + OBJ Nativ, kompatibel mit CineRender
Artlantis + OBJ Nativ
OBJ + FBX keine vorgefertigten Materialien

 

 

Werden zukünftig noch weitere Software-Formate oder Renderer unterstützt?

Ja, wir planen definitiv, noch weitere Formate und vorgefertigte Materialien für andere 3D Software und Renderer anzubieten. Derzeit können wir Ihnen leider noch keine weiteren Details hierzu geben, aber natürlich halten wir Sie diesbezüglich auf dem Laufenden. Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf, falls Sie uns Ihr Feedback zu bestimmten Formaten geben möchten.

 

Wie importiere ich die Posed People in meine 3D Szene?

Um die Posed People in eine existierende 3D Szene zu importieren, folgen Sie dieser kurzen Anleitung:

● 3ds Max: Main Menu --> Import --> Merge
● Cinema 4D: File --> Merge
● SketchUp: File --> Import oder drag & drop
● Artlantis: Open --> Merge

 

Die Texturen laden in meinem 3D Programm nicht automatisch. Woran liegt das?

Beim Importieren eines unserer Modelle in eine 3D Software, sollten die Texturen in der Regel selbstständig laden. Dennoch können selbstverständlich unterschiedlichste Fehler auftreten, je nachdem welche 3D Software und welches Format sie nutzen. Bitte zögern Sie daher nicht, uns im Live Chat oder via E-Mail anzusprechen, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.

 

Was sind Rigged People?

Unsere Rigged People sind fotorealistische 3D Menschen, die bereits vollständig retopologiert, geriggt und geskinnt sind. Sie besitzen ein fertiges Control Rig, welches neben regulären Animationsmöglichkeiten auch den Einsatz von Motion Capturing Daten ermöglicht. Dies demonstriert die vielfältigen und uneingeschränkten Einsatzmöglichkeiten der Rigged People. Klicken Sie hier, um weitere Informationen über Rigged People zu erhalten.

 

Welche 3D Software und Renderer werden von den Rigged People Produkten unterstützt?

Posed People sind derzeit für die folgenden Formate und Render Engines verfügbar:

Formate
Unterstützte Render Engines
3ds Max + FBXV-Ray, Corona, Octane und Nativ
Cinema 4D + FBXV-Ray, Corona, Octane und Nativ
Maya + FBXNativ, V-Ray
Unreal Engine 4Nativ
UnityNativ
FBXkeine vorgefertigten Materialien

 

Werden zukünftig noch weitere Software-Formate oder Renderer unterstützt?

Ja, wir planen definitiv, noch weitere Formate und vorgefertigte Materialien für andere 3D Software und Renderer anzubieten. Derzeit können wir Ihnen leider noch keine weiteren Details hierzu geben, aber natürlich halten wir Sie diesbezüglich auf dem Laufenden. Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf, falls Sie uns Ihr Feedback zu bestimmten Formaten geben möchten.

 

Besitzen alle Rigged People ein eigenes Control Rig?

Ja, alle unsere Rigged People beinhalten ein fertiges und nutzbares Control Rig.

●  Für 3ds Max bieten wir sowohl ein vorgefertigtes C.A.T. Rig, sowie auch ein Biped Rig an.
●  Für Maya bieten wir ein vorgefertigtes Human IK Rig an.
●  Für Cinema 4D bieten wir ein vorgefertigtes individuelles Control Rig an.

 

Wie importiere ich die Rigged People in meine 3D Szene?

Um die Rigged People in eine existierende 3D Szene zu importieren, folgen Sie dieser kurzen Anleitung:

● 3ds Max: Main Menu --> Import --> Merge
● Cinema 4D: File --> Merge
● Maya: File --> Import

 

Die Texturen laden in meinem 3D Programm nicht automatisch. Woran liegt das?

Beim Importieren eines unserer Modelle in eine 3D Software, sollten die Texturen in der Regel selbstständig laden. Dennoch können selbstverständlich unterschiedlichste Fehler auftreten, je nachdem welche 3D Software und welches Format sie nutzen. Bitte zögern Sie daher nicht, uns im Live Chat oder via E-Mail anzusprechen, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.

Was ist das Renderpeople Resizer Plug-In?

Hochaufgelöste Texturen, z.B. die 8k Texturen, die wir unseren Renderpeople Modellen beifügen, bieten sehr große Vorteile in Sachen Qualität und Schärfe. Doch nicht immer benötigt man solch hochaufgelöste Texturen, vor allem nicht für Objekte im Mittel- oder Hintergrund einer 3D Szene. Das Renderpeople Resizer Plug-In ist in der Lage, hunderte von solch hochaufgelösten Texturen mit nur wenigen Mausklicks automatisiert auf eine kleinere Auflösung zu reduzieren und anschließend neu mit den 3D Objekten zu verknüpfen.

 

Ist das Plug-In wirklich kostenlos nutzbar?

Ja, das Renderpeople Resizer Plug-In kann man komplett kostenlos herunterladen und benutzen.

 

Funktioniert das Resizer Plug-In ausschließlich mit Renderpeople Produkten?

Nein, das Resizer Plug-in kann alle beliebigen Texturen jeglicher Objekte in Ihrer 3D Szene bearbeiten. Egal ob dies Renderpeople Produkte, 3D Modelle anderer Anbieter oder selbst erstellte 3D Objekte sind.

 

Wird es das Plug-In auch für Cinema 4D oder andere 3D Programme geben?

Wir versuchen stets, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen für Sie zu verbessern. Daher treten Sie gerne jederzeit mit uns via e-Mail an info@renderpeople.com in Kontakt, falls Sie Fragen oder Anregungen zu unserem Plug-In haben. Natürlich denken wir darüber nach, das Plug-In auch für weitere 3D Programme anzubieten, falls genügend Nachfrage herrscht. Derzeit ist aber lediglich eine Version für 3ds Max erhältlich.

 

Wie installiere und benutze ich das Plug-In?

Bitte werfen Sie einen Blick in das offizielle Benutzerhandbuch des Plug-Ins. Sie können es hier kostenlos herunterladen. Leider bieten wir derzeit nur eine englische Version des Benutzerhandbuches an.

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